Kaufen können sie überall, was auf der Strecke bleibt ist der Service
Viele Kunden lassen Fachunternehmen wie wir es sind, sich beraten und ihre Produkte Aufmessen. Mit diesem Aufmass werden dann die Artikel im Internet bestellt und anschliessend von Hausmeister-Service Firmen oder Ost-Europäischen Mitbewohnern die Sachen montiert.
Einerseits traurig das eine Dienstleistung in Anspruch genommen wird und dann meist für 5-10% Preisunterschied der Artikel dennoch im Internet gekauft wird.Nehmen wir als Beispiel Fenster, kostet ein Haus mit Fenstern im Schnitt ca. 10000-15000 Euro so würden für 750-1500 Euro Preisunterschied der Artikel im Internet erworben. Berechnen man das Aufmass mit 2 Stunden a 40 Euro und weitere 2 Stunden a 40 Euro für Beratung und weitere 2 Stunden für Angebot und Auftragsvorbereitung, kommen den 750 Euro die 240 Euro Lohnkosten in Abzug somit ist der Lokale Anbieter nur noch ca. 500 Euro teurer. Sollten allerdings ihre neuen Fenster vielleicht nachgestellt werden müssen oder benötigen fachmännische Nacharbeit, kommt der lokale Anbieter raus und löst ihre Probleme an einem Produkt das mehr als 50 Jahre ihre Leben begleitet. Somit möchten wir ihnen nahelegen sich bei ihrem nächsten Einkauf vielleicht den Preisunterschied durch den Kopf gehen zu lassen. Schliesslich wollen auch sie nicht ihren Arbeitsplatz durch das Internet verlieren weil es vermeintlich günstiger ist.
Kundendienst Sektionaltore/Rolltore/Garagentore/Industrietore
Hier wird das Holzklasse Bauelement zum Mercedes gemacht, ihre Garagentore beispielsweise benötigen eine regelmässige Wartung durch einen Sachkundigen, dies sowohl im Privat als auch im Gewerblichen Bereich. Eine mangelhafte oder garnicht erst durchgeführte Wartung kann die Lebenszeit ihres Tores um 50% reduzieren oder andersrum nur mit dem richtigen Service haben sie 100% mehr von ihrem Tor. Wir bieten ihnen zu der privaten Torwartung auch die Gewerbliche Wartung nach ASR an. Durch diese Wartung erhöhen sie die Sicherheit als auch die langlebigkeit ihres Tores.
Notdienst - 24 Stunden am Tag / 7 Tage die Woche
Viele unserer gewerblichen Kunden schätzen unseren 24 Stunden Notdienst. Der Ausfall eines Tores kann bedeuten das die Mitarbeiter die Produkte nicht von von der Produktion in die Kühlung bringen können. Oder von der Kühlung zur Auslieferung. Aber auch im privaten Bereich, nach einem Anfahrschaden an einem Tor kann ihr Tor nicht geöffnet werden, und sie kommen mit dem Auto nicht aus der Garage. Das ist ein Fall für unseren Notdienst. Unsere kompetenten Mitarbeiter sind 7 Tage die Woche für sie da.
Aufmass
Vom Fenster bis zum Rolltor, jedes Bauelement wird fachmännisch durch uns aufgemessen, so das bei der Montage durch uns oder auch durch den Selber-Macher keinerlei Probleme entstehen. Unsere geschulten Aussendienstmitarbeiter erklären ihnen im Vorfeld jedes Detail der Montage sowie die unterschiedlichen Tricks und Kniffe.
Beratung
BERATUNG, ja das wird bei uns gross geschrieben. Streng nach dem Prinzip "Lieber gut beraten als schnell verkauft", nehmen wir ihren Bestand auf und beraten sie dahingehend das sie ein individuell auf sie zugeschnittenes Bauelement. Es muss nicht immer der Mercedes sein wenn der Volkswagen das selbe Nutzen bei halbem Preis liefert. Dahingehend sind wir grundlegend bemüht das ideale Produkt für sie zu finden und dahingehend zu beraten. Da jedes Haus sowie der Eigentümer einen eigenen Stil und Substanz hat, müssen bei der Auswahl des richtigen Produktes die einzelnen Kriterien aufgenommen und ausgewogen werden damit jeder Kunde genau das Produkt was er benötigt und nicht das was uns das meiste Geld einbringt.